Burn out

LE BURN OUT : « To burn » : brûler - « Out » idée d’achèvement, d'extinction

• De plus en plus diagnostiqué car mieux connu des médecins et des acteurs sociaux
• « Une maladie de l’âme en deuil de son idéal » Freudenberger 1970 Maslach et Jackson « un syndrome d’épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et de réduction de l’accomplissement personnel qui apparaît chez les individus impliqués professionnellement auprès d’autrui »
• Plusieurs années de maturation et de préparation
• Plusieurs années de réparation

3 phases progressivement évolutives :

• Epuisement émotionnel : incapable d’accueillir une émotion nouvelle, perte progressive du sens de son métier, remise en cause de son propre système de valeurs.
• Cynisme et déshumanisation des relations : évitement de tout investissement relationnel, commence à travailler un minimum, évite les conflits, protection vis-à-vis de l’environnement.
• Baisse de l’accomplissement personnel : baisse de l’estime de soi, se sent dépassé, incompétent ( mécanismes de défense : déni, surinvestissement, acharnement)
• Nombreux symptômes physiques
• Le MBI outil de mesure du burn out
  • Mais c’est un épuisement professionnel, crash physique et psychique
  • La personnalité du patient n’intervient pas
  • Ce n’est pas une dépression

1 salarié sur 5 souffre de stress lié au travail (INRS 2008)

• On voit l’importance du diagnostic d’où résultera une conduite à tenir adaptée

LE BORE OUT

• Syndrome d’épuisement professionnel lié à l’ennui

LE BROWN OUT

• Syndrome d’épuisement lié à l’absurdité des tâches à accomplir au travail